✓

🛍️

GUIDE

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

Thực hiện đúng quy trình 4 bước dưới đây để được hệ thống ghi nhận hoàn tiền thành công.

Xem video hướng dẫn hoàn tiền

🛍️

Các bước nhận hoàn tiền

BƯỚC 1

Chọn sản phẩm và bấm nút Chia sẻ

Mở ứng dụng Shopee (hoặc sàn TMĐT), tìm sản phẩm bạn muốn mua và nhấn vào biểu tượng Chia sẻ ở góc trên bên phải màn hình.

BƯỚC 2

Sao chép đường dẫn sản phẩm

Tại bảng menu chia sẻ hiện lên, bấm chọn Sao chép đường dẫn để lấy liên kết của sản phẩm.

BƯỚC 3

Dán link và lấy link hoàn tiền

Mở Bee Tiết Kiệm, dán đường dẫn vừa sao chép vào ô tạo link và bấm nút LẤY LINK HOÀN TIỀN.

BƯỚC 4

Bấm Mua ngay để đặt hàng

Kiểm tra thông tin cùng mức hoàn tiền dự kiến, sau đó bấm nút Mua ngay để chuyển tiếp sang sàn và tiến hành thanh toán như bình thường.

✅

Lưu ý để được ghi nhận đơn hoàn tiền

✓

Không thêm vào giỏ trước, nếu có hãy xóa giỏ rồi tạo link hoàn tiền. KHÔNG CLICK vào live, video hay link khác sau khi bấm nút " Mua ngay ".

✓

Sau mỗi đơn hàng đã đặt, sếp cần tạo lại link hoàn tiền rồi bấm " Mua ngay " cho đơn mới nha.

✓

Đợi tầm 30s sau khi bấm nút " Mua ngay" rồi hẳn đặt hàng, sếp có thể thêm vào giỏ sau khi bấm "Mua ngay" từ Bee về Shopee

✓

Đơn cùng 1 shop chỉ cần tạo 1 link rồi thêm giỏ, đơn khác shop hãy tạo lại link cho từng sản phẩm

📌

Trường hợp không ghi nhận hoàn tiền

Không gửi link qua Messenger, Zalo cá nhân tránh bị từ chối, mà hãy hãy gửi link lên trên Facebook cá nhân nha.

Đơn mua qua live, video, Yotube bao gồm việc xem, thêm giỏ hàng từ live video sẽ không ghi nhận hoàn tiền. Hoặc bấm vào Link khác sau khi bấm " MUA NGAY " trên Bee thì sẽ không ghi nhận

Đơn bạn đặt thành công nhưng không ghi nhận đơn hoàn tiền, thì vấn đề này quyết định bởi Shopee. Bee ko can thiệp được nha

💬

Câu hỏi thường gặp

Xem tất cả FAQ →

1. Số tiền đóng băng (chờ xử lý) là gì?

Hoàn tiền & Rút tiền

Số tiền đóng băng là khoản tiền hoàn tạm tính của bạn đang trong thời gian chờ sàn thương mại điện tử đối soát. Sau khi đơn hàng được giao thành công và kết thúc thời hạn đổi trả theo quy định của sàn (thường từ 10 - 15 ngày), số tiền này sẽ tự động được mở đóng băng và chuyển sang số dư khả dụng để bạn có thể rút về tài khoản ngân hàng.

2. Sau khi đặt hàng thì bao lâu đơn hàng được ghi nhận lên hệ thống?

Đơn hàng

Thời gian đồng bộ đơn hàng hoàn tiền tùy thuộc vào từng sàn thương mại điện tử: • TikTok Shop: Thường được cập nhật sau khoảng 1 - 2 giờ kể từ khi bạn hoàn tất đặt đơn. • Shopee & Lazada: Thường được hệ thống cập nhật trong vòng 24 giờ sau khi đặt mua qua link hoàn tiền.

3. Sau bao lâu kể từ khi nhận hàng thì tôi có thể rút tiền hoàn?

Hoàn tiền & Rút tiền

Thời gian mở khóa số tiền hoàn để rút về tài khoản được tính từ khi đơn hàng giao thành công: • Shopee và Lazada: Thông thường là 15 ngày sau khi đơn hàng giao thành công và hết hạn khiếu nại. • TikTok Shop: Thông thường sau 10 ngày kể từ ngày giao hàng thành công.

4. Mua hàng từ nhiều shop khác nhau thì tạo link hoàn tiền như thế nào?

Mua hàng & Tạo link

Để đảm bảo được ghi nhận tiền hoàn đầy đủ cho tất cả sản phẩm: • Đơn hàng khác shop: Bạn cần tạo link hoàn tiền cho từng sản phẩm và lần lượt bấm thêm vào giỏ hàng. Sau đó vào giỏ hàng chọn tất cả để thanh toán một lần. • Đơn hàng cùng một shop: Bạn chỉ cần tạo link hoàn tiền cho sản phẩm có giá trị cao nhất trong shop đó, rồi thêm các sản phẩm còn lại vào giỏ hàng để mua.

5. Làm sao để tôi có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng?

Hoàn tiền & Rút tiền

Quy trình rút tiền rất đơn giản: 1. Số dư khả dụng của bạn đạt tối thiểu từ 10.000 VNĐ là đã có thể thực hiện rút tiền. 2. Cập nhật thông tin số tài khoản ngân hàng chính xác trong mục Cài đặt tài khoản. 3. Tạo yêu cầu rút tiền với số tiền mong muốn. Hệ thống sẽ tiếp nhận và chuyển khoản cho bạn theo quy định.

6. Tại sao đơn hàng của tôi không được ghi nhận hoàn tiền?

Đơn hàng

Đơn hàng có thể chưa xuất hiện trong danh sách hoàn tiền vì các lý do sau: • Thao tác chưa đúng hoặc chưa kích hoạt qua link hoàn tiền của Bee Tiết Kiệm trước khi bấm mua hàng. • Ứng dụng mua sắm (Shopee/Lazada/TikTok) đang lưu bộ nhớ đệm cũ làm mất tracking. Bạn nên đóng hoàn toàn ứng dụng mua sắm trước khi bấm vào link chuyển tiếp. • Đơn hàng bị hủy, trả hàng, hoặc có áp dụng mã voucher của sàn không hợp lệ cho chương trình tiếp thị liên kết. • Hệ thống sàn đang trễ tiến trình đối soát, vui lòng đợi thêm theo thời gian quy định (TikTok: 2h, Shopee/Lazada: 24h).